Chính Sách Bảo Mật Của 789ke

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại nền tảng 789ke, bao gồm thành viên đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các nội dung trên website. Chính sách này điều chỉnh mọi hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ thông tin cá nhân phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của 789ke, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được htrợ giải đáp thêm.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, 789ke có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân — dùng để xác minh độ tuổi và danh tính theo quy định.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú — dùng để liên lạc về tài khoản, giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV, MB Bank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) — dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, tần suất truy cập, trò chơi yêu thích — dùng để cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập — dùng để bảo mật tài khoản và tối ưu hiệu suất hệ thống.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, sở thích hiển thị, trạng thái giỏ hàng khuyến mãi — xem thêm tại mục Cookie bên dưới.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

789ke sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, bao gồm xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh chat trực tiếp và email.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đồng ý nhận.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn đúng với mục đích đã nêu. Mọi thay đổi về mục đích sử dụng sẽ được thông báo rõ ràng đến bạn trước khi áp dụng.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789ke không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (hosting, CDN, bảo mật) ký hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với 789ke.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận có tổ chức, 789ke có thể chia sẻ thông tin liên quan với các nền tảng khác trong hệ thống đối tác để bảo vệ cộng đồng thành viên.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789ke lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng ngừa gian lận:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu hành vi ẩn danh phục vụ phân tích: lưu trữ không giới hạn thời gian vì không chứa thông tin định danh cá nhân.
• Cookie phiên đăng nhập: tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.

Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 789ke sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu một cách an toàn.

Chính Sách Cookie

789ke sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho chức năng đăng nhập, bảo mật phiên và duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện giao diện và hiệu suất tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích hiển thị của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa các ưu đãi và thông báo khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Của Thành Viên

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 789ke và thành viên. Về phía 789ke, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép. Về phía thành viên, bạn chịu trách nhiệm:

• Giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để gia tăng bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 789ke nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

789ke không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua các kênh bên ngoài nền tảng của chúng tôi.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong trường hợp dữ liệu của bạn được chuyển đến máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: phục vụ mục đích dự phòng hoặc mở rộng hạ tầng), 789ke đảm bảo:

• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
• Dữ liệu được mã hóa toàn bộ trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Các máy chủ nhận dữ liệu áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với yêu cầu trong nước.
• Thành viên được thông báo về hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế nếu điều đó ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

789ke có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày áp dụng chính sách mới được xem là bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789ke để được tư vấn về các tùy chọn.